política de privacidad

En BIRMANO respetamos tu privacidad. Puedes sentirte seguro al compartir tus datos personales con nosotros. 

A continuación te explicamos  cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.


  1.  información que recopilamos

Recopilamos datos personales que nos proporcionas directamente cuando interactúas con nosotros, por ejemplo, al realizar una compra, suscribirte a nuestro boletín o contactarnos. 

Estos datos pueden incluir:

  • Nombre completo

  • Documento de identificación

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago

Además, recopilamos información automáticamente cuando navegas por nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.


  1.  uso de tu información

Utilizamos tus datos personales para:

  • Procesar y enviar tus pedidos

  • Comunicarnos contigo sobre tus compras o consultas

  • Enviarte información sobre promociones y novedades, si así lo deseas

  • Mejorar nuestros productos y servicios

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

  1.  uso de testimonios y contenido compartido


Podemos utilizar testimonios, reseñas, imágenes, audios o videos que hayas compartido voluntariamente a través de nuestros canales (como redes sociales, correo o WhatsApp) en nuestras estrategias de comunicación y marketing, tanto en medios online como offline.

Si deseas que tu testimonio o contenido sea retirado, puedes solicitarlo escribiéndonos a birmano.shop@gmail.com. Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de 15 días hábiles.


  1.  protección de tu información

Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdida.

De tu parte, también es clave que protejas tu información personal al usar servicios digitales.

  1.  terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Importante aclarar:

  • Podemos llegar a compartir tu información con proveedores que nos apoyan en operaciones como envíos y pagos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumpliendo la ley.

  • También podemos entregarla a autoridades competentes si así lo exige la normativa colombiana, por ejemplo, en procesos legales o investigaciones oficiales.

  • Si visitas enlaces externos desde nuestro sitio, aplica la política de privacidad de ese sitio y no la de BIRMANO.


  1. tus derechos

Tienes derecho a acceder, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestros canales de atención:

Responderemos a tus solicitudes en los plazos establecidos por la ley.

  1.  cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio usa cookies para mejorar tu experiencia. Puedes aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies desde tu navegador.

Ten en cuenta que desactivarlas puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

  1.  legislación aplicable

Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia, en especial la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios sobre protección de datos personales.


En BIRMANO nos reservamos el derecho de actualizar esta política sin previo aviso.